Le Tourisme

(enquête)

 
1. Sexe:
Masculin
Féminin
 
2. Âge:
 
3. Pays d'origine:
 
4. État Civil:
Célibatair/e
Marié/e
Divorcé/e
Veuf/veuve
Habite avec le conjoint/la conjointe
 
5. Niveau d’études:
Sans études
Brevet des collèges
Bac à lauréat
Licence
Master
Doctorat
 
6. Profession:
 
7. État de travail:
Étudiant/e
Chômeur/chomeûse
Travailleur indépendant
Employé
Retraité/e
Autre, dites lequel:  
 
8. Cochez dans quels pays de l’UE vous avez voyagé (ajoutez son propre pays d’origine s’il appartient à l’UE):
France
Italie
Espagne
Grèce
Autre, dites lequel: 
 
9. Pensez-vous que l’UE est une destination touristique globale ou que les identités nationales continuent à prevaloir?:
Oui, je considère que l’UE est une destination touristique globale
Non, je considère chaque pays independemment
 
10. Croyez-vous qu’il serait bon pour l’UE « se vendre touristiquement » comme une destination touristique globale?:
Oui
Non
 
11. Croyez-vous qu’il existe actuellement une collaboration entre les pays de l’UE de telle manière que si le touriste ne trouve pas ce qu’il cherche dans un pays on peut indiquer un autre pays à visiter ? Ou plutôt chaque pays veut « attraper » le touriste et qu’il n’y a pas de cooperation entre les pays?:
Oui, ça existe
Non, ça n’existe pas
Ça n’existe pas, mais la collaboration devrait exister
 
12. Pensez-vous que ce serait bien si tous les bureaux, commerces, établissements semblables avaient les mêmes réglementation dans tous les pays de l’UE (horaires, heures d’ouverture ou de fermeture, services proposés...)? * En tenant compte des caractéristiques propres de chaque pays : les heures d’ensoleillement... :
Oui
Non
 
13. Croyez-vous que les règles de contrôle de qualité son différentes suivant chaque pays de l’UE?:
Non
Oui. Dans ce cas, penseriez-vous qu’une homogénéisation serait positive au niveau européen? :
* Oui
* Non
 
14. Considérez-vous qu’il existe une manière différente de traiter le touriste suivant les pays de l’UE?:
Non
Oui (dans ce cas, répondez à la question suivante)
 
15. Où croyez-vous qu’il existe la plus grande différence de traitement du touriste?:
Parmis les pays Mediterranéens cette différence n’existe pas mais elle existe dans le Nord d’Europe, le touriste reçoit un meilleur traitement dans : N=Nord d’Europe, S=Sud de l’Europe
N
S
Il existe des différences entre les pays méditerranéen, le touriste reçoit un meilleur traitement en (valide la réponse multiple) : F=France, E=Espagne, I=Italie, G= Grèce
F
E
I
G
Je ne connais aucun pays du Nord d’Europe mais je pense que là-bas le touriste reçoit : M=un meilleur traitement qu’au Sud, P=un pire traitement qu’au Sud
M
P
 
16. Où considérez-vous qu’il y a une meilleure adaptation du secteur touristique (hôtels, restaurants, transports, etc) aux personnes handicapées?:
Dans les pays Méditerranéens de l’UE. En concret en (valide la réponse multiple) (E=Espagne, F=France, I=Italie, G=Grèce)
E
F
I
G
Dans les pays du Nord de l’Europe
Ne savez pas/ne répondez pas
 
17. Croyez-vous qu’il y a des différences entre la classement des logements entre les pays du bassin Méditerranéens de l’UE (la France, l’Espagne, l’Italie ou la Grèce) et les autres pays de l’UE?:
Non
Oui. Dans ce cas, répondez à la question suivante:
 
18. Dans laquelle groupe de pays considérez-vous qu’il y a un meilleur rapport qualité-prix?:
Dans les pays du bassin Méditerranéen de l’UE. Plus précisement en (valide la réponse multiple) (E=Espagne, F=France, I=Italie, G=Grèce)
E
F
I
G
Dans d’autres pays de l’UE
 
19. Considérez-vous qu’il y a les mêmes prestations parmis les différents pays avec la même classement des hôtels?:
Oui
Non. Dans ce cas, répondez à la question suivante
 
20. Où croyez-vous qu’ils ont le meilleur rapport qualité-classement?:
Dans les pays Méditerranéens de l’UE. En concret en (valide la réponse multiple) (E=Espagne, F=France, I=Italie, G=Grèce):
E
F
I
G
Dans d’autres pays de l’UE
 
21. Considérez-vous que les employés des restaurants, musées, et établissements hôteliers semblables ont la même formation dans les pays Méditerranéens de l’UE ( France, Espagne, Italie, Grèce) que dans les autres pays de l’UE?:
Non (si vous avez coché cette réponse, répondez à la question suivante, dans le cas contraire, passez directement à la question 23)
Oui, je crois que leur formation est identique, quelque soit le pays
 
22. Je pense qu’ils sont mieux formés dans:
Les pays du bassin Méditerranéen de l’UE. En concret en (valide la réponse multiple) (E=Espagne, F=France, I=Italie, G=Grèce)
E
F
I
G
Le reste de l’UE
 
23. Indiquez, en ordre, le pays et les dépenses approximatives par personne en : transport, logement (sans inclure la nourriture), nourriture (dépense par jour et par personne), souvenirs, entrées pour les visites touristiques, des produits du terroir (d’alimentation...), visites culturelles (musées...) et excursions, transports en commun, indiquez le número de jours passés dans chaque pays, et autres dépenses ( indiquez lesquels et dans quel pays). F=pour la France, I=pour l’Italie, E=pour l’Espagne, G=pour la Grèce et UE= pour le reste de l’UE
F (euros) 
I (euros) 
E (euros) 
G (euros) 
UE (euros) 
F (euros) 
I (euros) 
E (euros) 
G (euros) 
UE (euros) 
F (euros) 
I (euros) 
E (euros) 
G (euros) 
UE (euros) 
F (euros) 
I (euros) 
E (euros) 
G (euros) 
UE (euros) 
F (euros) 
I (euros) 
E (euros) 
G (euros) 
UE (euros) 
F (euros) 
I (euros) 
E (euros) 
G (euros) 
UE (euros) 
F (euros) 
I (euros) 
E (euros) 
G (euros) 
UE (euros) 
F (euros) 
I (euros) 
E (euros) 
G (euros) 
UE (euros) 
F (jours) 
I (jours) 
E (jours) 
G (jours) 
UE (jours) 
Autres dépenses (indiquez lesquels):  
Autres dépenses (dans quel pays): 
 
24. Cochez le pays et le type de voyage fait (F=pour la France, I=pour l’Italie, E=pour l’Espagne, G=pour la Grèce et UE= pour le reste de l’UE):
Culturel (visite de musées...):
F
I
E
G
UE
Sportif:
F
I
E
G
UE
Soleil et plage:
F
I
E
G
UE
Visite à des parents ou des amis:
F
I
E
G
UE
Travail:
F
I
E
G
UE
Pour raison de santé:
F
I
E
G
UE
Religieux:
F
I
E
G
UE
Attractions et parcs thématiques:
F
I
E
G
UE
Nature:
F
I
E
G
UE
Autre type. Indiquez le type et le pays. 
 
25. Cochez si vous considérez que les pays Méditerranéens de l’UE ont des avantages par rapport aux autres pays de l’UE:
Des activités culturelles
Louer de voitures
Des distributeurs de billet
La météo
La propreté
La divérsité comerciale
Des loisirs et des spectacles
Des excursions programées
De bonnes indications
La gastronomie
Les guides touristiques
L’horaire comercial
L’hospitalité des citoyens
Les transports en commun
Les numéros de offices de tourisme
Une bonne information touristique
Des bureaux de change
Le traitement des employés du secteur touristique
Le nombre de magasins
Le nombre de restaurants
De téléphones publiques
Le nombre de taxis
La variété de logement (hôtels, motels...)
La qualité du logement
L’attention au public : de la police, du médecin...
La formation des personnes travaillant dans le secteur touristique
 
26. Comment évaluariez votre logement en France?:
 
27. Comment évaluariez votre logement en Espagne?:
 
28. Comment évaluariez votre logement en Italie?:
 
29. Comment évaluariez votre logement en Grèce?:
 
30. Quelle évaluation feriez-vous de votre logement dans d’autres pays de l’UE?:
 
31. Si vous pouviez refaire un voyage , dans quel pays retourneriez-vous ? Écrivez O=oui, je retourerais, N=non, je n’y retournerais pas, NS= je ne sais pas.
En France 
En Espagne 
En Italie 
En Grèce 
Dans un autre pays de l’UE 
 
32. Croyez-vous qu’il serait bon pour l’UE de « vendre touristiquement » la devise « le bassin Méditerranéen Européen », formé par la France, l’Italie, la Grèce et l’Espagne?:
Oui
Non, dans ce cas, ¿pourquoi ?: 
 
33. Quand on parle de l’Italie, la France, l’Espagne ou la Grèce, pensez-vous seulement au tourisme du soleil et de plage ou pensez-vous aussi à une autre forme de tourisme?:
Oui
Non, dans ce cas, indiquez lequel:
Le tourisme culturel
Le tourisme sportif
Le tourisme de montagne
Le tourisme à la neige
Le tourisme thermal
Autre, indiquez lequel: 
 
34. Quand vous avez visité les différents pays du bassin Méditerranéen de l’UE, avez-vous pensé à chaque pays individuellement ou comme un ensemble homogène qui vous a offert une offre globale?:
J’ai pensé à chaque pays independemment
J’ai pensé à tous les pays comme un ensemble
 
35. À part les croisières sur la Méditérranée, connaisez-vous une autre sorte d’offre touristique qui joint en un seul voyage tous les pays du bassin Méditerranéen?:
Non
Oui, dans ce cas, indiquez lequel: 
 
36. Cochez ce que vous considérez vrai à propos des « packages » actuels:
Ils offrent un voyage organisé et ils assurent de voir le plus intéressant de chaque site
Ils sont plus économiques
Ils offrent peu d’indépendence et libérté au touriste
Tout le monde bouge en grandes groupes, comme un troupeau
Ils sont bons pour un premier voyage, mais si on connaît déjà le pays ou le site, ils ne sont pas bons
Je préfère m’organiser mon propre voyage
 
37. Aimeriez-vous que les agences de voyages offrent des « packs » pour faire des tours touristiques das les pays du bassin Méditerranéen?:
Oui
Non, ¿pourquoi?
Parce que je ne veux pas voyager là-bas, seulement dans certains d’entre eux
Parce que je préfère m’organiser mon propre voyage
Autres raisons, indiquez lesquels: 
 
38. Évaluez les concepts suivants des pays du bassin Méditerranéen que vous connaissez. 1=mauvais, 2=régulier, 3=acceptable, 4=très bien, 5= excellent.
1 2 3 4 5
Des activités culturelles
Louer de voitures
Des distributeurs de billet
La météo
La propreté
La divérsité comerciale
Des loisirs et des spectacles
Des excursions programées
De bonnes indications
La gastronomie
Les guides touristiques
L’horaire comercial
L’hospitalité des citoyens
Les transports en commun
Les numéros de offices de tourisme
Une bonne information touristique
Des bureaux de change
Le traitement des employés du secteur touristique
Le nombre de magasins
Le nombre de restaurants
De téléphones publiques
Le nombre de taxis
La variété de logement( hôtels, motels...)
La qualité du logement
L’attention au public : de la police, du médecin...
La formation des personnes travaillant dans le secteur touristique
 
39. Recommanderiez-vous de voyager dans les pays du bassin Méditerranéen de l’UE (France, Italie, Espagne, Grèce)?:
Oui
Non, indiquez pourquoi: 
 
40. Indiquez pourquoi vous ne retourneriez pas en Italie, en Espagne, en France ou en Grèce. Valide la réponse multiple:
Je n’ai aucun motif, je retournerai dans ces pays
Je n’ai pas aimé les villes que j’ai visité
J’avais d’autres attentes
Une courte offre culturelle et de loisirs
Je connais déjà ces destinations, je choisirais un autre pays
Autres motifs, indiquez lesquels: 
 
41. Cochez ce que il n’avait pas dans votre voyage et que vous auraiez aimé qu’il y ait:
Mobilité plus facile entre les pays de l’UE
La même monnaie
Un même guide touristique pour les quatre pays du bassin Méditerranéen
Un réseau de location de voitures intégré à ces pays
Une publicité commune
Un réseau d’hôtels commun avec la même rélation qualité-prix
Une guide des restaurants méditerranéens, des routes...
Autres, indiquez lesquels: 
 
42. Cochez ce qui vous a aidé pour voyager dans les pays du bassin Méditerranéen:
Mobilité plus facile entre les pays de l’UE
La même monnaie (euro)
Un même guide touristique pour les quatre pays du bassin Méditerranéen
Un réseau de location de voitures intégré à ces pays
Une publicité commune
Un réseau d’hôtels commun avec la même rélation qualité-prix
Une guide des restaurants méditerranéens, des routes...
Autres, indiquez lesquels: 
 
43. Parmis quels pays existent les plus grandes différences en terme de tourisme?:
Entre les pays du bassin Méditerranéen: France, Espagne, Italie, Grèce
Entre les pays du bassin Méditerranéen et le reste des pays européens : Allemagne, Hollande, Danemark...
 
44. Cochez les concepts que vous conaissez les plus similaires parmis les pays du bassin Méditerranéen de l’UE:
La qualité du logement par rapport à son prix
La qualité des transports par rapport à son prix
La culture et la forme d’être de la population
La typologie culturelle du pays
La gastronomie
La variété des activités
Autres, indiquez lesquels: 
 
45. Cochez les concepts que vous conaissez les plus différents parmis les pays du bassin Méditerranéen de l’UE:
La qualité du logement par rapport à son prix
La qualité des transports par rapport à son prix
La culture et la forme d’être de la population
La typologie culturelle du pays
La gastronomie
La variété des activités
Autres, indiquez lesquels: 
 
46. Pensez-vous qu’il existe des différences dans la classement des logements en France, en Espagne, en Grèce ou en Italie?:
Non
Oui. Dans ce cas, répondez aux deux questions suivantes:
 
47. Dans quel pays pensez-vous qu’il y a une meilleure relation qualité-prix?:
 
48. Et dans quel pays elle est la moins bonne?:
 
49. Considérez-vous qu’il existe les mêmes prestations dans les différents pays avec le même niveau de classement des hôtels?:
Oui
Non. Dans ce cas, répondez aux deux questions suivantes:
 
50. Dans lequel pays pensez-vous qu’il y a la meilleure relation qualité-prix?
 
51. Et la plus mauvaise?
 
52. Les employés des restaurants, musées, hôtels..., ont-ils la même formation en Espagne, en France, en Italie et en Grèce (l’attention au client...)?:
Non. (Dans ce cas, répondez aux deux questions suivantes)
Oui, je crois que leur formation est identique
 
53. Je crois qu’ils ont une meilleure formation en...
 
54. Et la pire formation en...
 
55. Cochez les villes où vous avez été ou écrivez leur nom si elles n’apparaissent pas ci–dessous:
L’Italie:
*Rome
*Venise
*Florence
*Milan
*Pise
La France:
*Paris
*Bordeaux
*Lyon
*Nantes
*Strasbourg
*Toulouse
*Marseille
*Lille
L'Espagne:
*Madrid
*Barcelone
*Valence
*Andalousie
*Galice
La Grèce:
*Athènes
*Tessalonique
*Rhodes
 
 
 
 
 
56. Pourquoi vous avez visité ces villes et pas d’autres? (Valide la réponse multiple):
Parce que ces villes étaient dans le voyage organisé
Parce que l’agence de voyages me les a offerts
Parce qu’il y avait une promotion
Pour des raisons personnelles
Pour des raisons de travail
Parce que je voulais y aller
Parce qu’elles sont les plus connues
Autres, indiquez lesquels: 
 
57. Combien de personnes sont venues avec vous?:
En Espagne (si vous y êtes allé/e seulement une fois) 
*la deuxième fois 
*la troisième fois 
*la quatrième fois 
En Italie (si vous y êtes allé/e seulement une fois) 
*la deuxième fois 
*la troisième fois 
*la quatrième fois 
En Grèce (si vous y êtes allé/e seulement une fois) 
*la deuxième fois 
*la troisième fois 
*la quatrième fois 
En France (si vous y êtes allé/e seulement une fois) 
*la deuxième fois 
*la troisième fois 
*la quatrième fois 
 
58. Avez-vous voyagé ... ?:
En France:
*seul/e
*avec votre conjoint/votre conjointe
*en famille
*avec des ami(e)s
*autres
En Italie:
*seul/e
*avec votre conjoint/votre conjointe
*en famille
*avec des ami(e)s
*autres
En Espagne:
*seul/e
*avec votre conjoint/votre conjointe
*en famille
*avec des ami(e)s
*autres
En Grèce:
*seul/e
*avec votre conjoint/votre conjointe
*en famille
*avec des ami(e)s
*autres
 
59. Indiquez le moyen de transport pour arriver dans le pays (valide la réponse multiple):
En France:
*avion
*bateau
*train
*votre propre véhicule
*un véhicule loué
En Italie:
*avion
*bateau
*train
*votre propre véhicule
*un véhicule loué
En Espagne:
*avion
*bateau
*train
*votre propre véhicule
*un véhicule loué
En Grèce:
*avion
*bateau
*train
*votre propre véhicule
*un véhicule loué
Autre. Lequel et dans lequel pays: 
 
60. Où avez-vous logé au cour de votre voyage? (Valide la réponse multiple):
En France:
*dans un camping
*chez des amis ou des parents
*dans une pension
*dans une auberge
*dans un motel
*dans un apparthôtel
*dans un hôtel 1 étoile
*dans un hôtel 2 étoiles
*dans un hôtel 3 étoiles
*dans un hôtel 4 étoiles
*dans un hôtel 5 étoiles
En Italie:
*dans un camping
*chez des amis ou des parents
*dans une pension
*dans une auberge
*dans un motel
*dans un apparthôtel
*dans un hôtel 1 étoile
*dans un hôtel 2 étoiles
*dans un hôtel 3 étoiles
*dans un hôtel 4 étoiles
*dans un hôtel 5 étoiles
En Espagne:
*dans un camping
*chez des amis ou des parents
*dans une pension
*dans une auberge
*dans un motel
*dans un apparthôtel
*dans un hôtel 1 étoile
*dans un hôtel 2 étoiles
*dans un hôtel 3 étoiles
*dans un hôtel 4 étoiles
*dans un hôtel 5 étoiles
En Grèce:
*dans un camping
*chez des amis ou des parents
*dans une pension
*dans une auberge
*dans un motel
*dans un apparthôtel
*dans un hôtel 1 étoile
*dans un hôtel 2 étoiles
*dans un hôtel 3 étoiles
*dans un hôtel 4 étoiles
*dans un hôtel 5 étoiles
Autre. Lequel et dans lequel pays: 
 
61. Où avez-vous mangé pendant votre voyage? (Valide la réponse multiple):
En France:
*à l’hôtel
*chez des amis ou des parents
*dans des restaurants typiques du pays
*dans des restaurants avec de la nourriture d’autres pays
*dans des restaurants avec de la nourriture de votre pays
*dans des bars typiques du pays
*dans des bars avec de la nourriture d’autres pays
*dans des bars avec de la nourriture de votre pays
*dans des étals sur la rue
*dans des franchises internationales (McDonald...)
*dans autre établissement
En Italie:
*à l’hôtel
*chez des amis ou des parents
*dans des restaurants typiques du pays
*dans des restaurants avec de la nourriture d’autres pays
*dans des restaurants avec de la nourriture de votre pays
*dans des bars typiques du pays
*dans des bars avec de la nourriture d’autres pays
*dans des bars avec de la nourriture de votre pays
*dans des étals sur la rue
*dans des franchises internationales (McDonald...)
*dans autre établissement
En Espagne:
*à l’hôtel
*chez des amis ou des parents
*dans des restaurants typiques du pays
*dans des restaurants avec de la nourriture d’autres pays
*dans des restaurants avec de la nourriture de votre pays
*dans des bars typiques du pays
*dans des bars avec de la nourriture d’autres pays
*dans des bars avec de la nourriture de votre pays
*dans des étals sur la rue
*dans des franchises internationales (McDonald...)
*dans autre établissement
En Grèce:
*à l’hôtel
*chez des amis ou des parents
*dans des restaurants typiques du pays
*dans des restaurants avec de la nourriture d’autres pays
*dans des restaurants avec de la nourriture de votre pays
*dans des bars typiques du pays
*dans des bars avec de la nourriture d’autres pays
*dans des bars avec de la nourriture de votre pays
*dans des étals sur la rue
*dans des franchises internationales (McDonald...)
*dans autre établissement
 
62. Quelle sorte de sites touristiques avez-vous visité pendant votre voyage? (Valide la réponse multiple):
------------------------En France:
*des musées
*des rues et places importantes
*des cathédrales
*des églises
*des théâtres
*la plage
*des stations balnéaires
*des monuments
*des parcs thématiques
*autres attractions
------------------------En Italie:
*des musées
*des rues et places importantes
*des cathédrales
*des églises
*des théâtres
*la plage
*des stations balnéaires
*des monuments
*des parcs thématiques
*autres attractions
------------------------En Espagne:
*des musées
*des rues et places importantes
*des cathédrales
*des églises
*des théâtres
*la plage
*des stations balnéaires
*des monuments
*des parcs thématiques
*autres attractions
------------------------En Grèce:
*des musées
*des rues et places importantes
*des cathédrales
*des églises
*des théâtres
*la plage
*des stations balnéaires
*des monuments
*des parcs thématiques
*autres attractions
 
63. Pourquoi avez-vous fait ce voyage?:
------------------------En France:
*à cause des annonces dans la presse ou brochures
*des annonces à la radio ou la télé
* je ne connaissais pas l’offre et l’agence de voyages me l’a offerte
*par recommandation d’autres personnes qui avaient déjà voyagé là–bas
*par recommandation d’autres personnes qui n’avaient jamais voyagé là –bas
*autres
------------------------En Italie:
*à cause des annonces dans la presse ou brochures
*des annonces à la radio ou la télé
* je ne connaissais pas l’offre et l’agence de voyages me l’a offerte
*par recommandation d’autres personnes qui avaient déjà voyagé là–bas
*par recommandation d’autres personnes qui n’avaient jamais voyagé là –bas
*autres
------------------------En Espagne:
*à cause des annonces dans la presse ou brochures
*des annonces à la radio ou la télé
* je ne connaissais pas l’offre et l’agence de voyages me l’a offerte
*par recommandation d’autres personnes qui avaient déjà voyagé là–bas
*par recommandation d’autres personnes qui n’avaient jamais voyagé là –bas
*autres
------------------------En Grèce:
*à cause des annonces dans la presse ou brochures
*des annonces à la radio ou la télé
* je ne connaissais pas l’offre et l’agence de voyages me l’a offerte
*par recommandation d’autres personnes qui avaient déjà voyagé là–bas
*par recommandation d’autres personnes qui n’avaient jamais voyagé là –bas
*autres
 
64. Avez-vous une plainte à faire à propos de votre voyage en France, en Espagne, en Italie ou en Grèce ? Indiquez laquelle: